A sollevare la problematica con una lettera inviata all'ente poste sono oggi il comitato di quartiere e cittadinanzattiva che, a fronte delle lamentele per i disservizi che si registrano, hanno effettuato una indagine che evidenzia come la Perriera conti all'incirca ottomila abitanti e registra la presenza si diverse attività commerciali, tre istituti di scuola secondaria di secondo grado, uno parietario, due scuole dell’infanzia e diversi asili nido. Nel quartiere sono ubicati poi i principali uffici pubblici: il Tribunale, l’Agenzia delle Entrate, la Caserma dei Carabinieri, il Commissariato, la Tenenza di Finanza, oltre allo stadio e agli altri impianti sportivi. Tutto ciò ha comportato un enorme aumento dell'utenza che che fa riferimento all'unico ufficio postale presente nella zona per cui, evidenziano il comitato di quartiere e cittadinanzattiva, si registrano, per l’augusto spazio dei locali, lunghissime file di cittadini che sostano fuori dagli uffici con notevoli disagi quando in inverno fa freddo, quando piove ma anche in estate per le elevate temperature. Inoltre, al suo interno, mancano posti a sedere sufficienti per i numerosi anziani che vi si recano periodicamente per riscuotere la pensione e a questo si aggiunge la presenza di barrire architettoniche per i disabili o per le mamme con le carrozzine. Non meno problematica è la situazione del personale che risulta insufficiente con conseguenti attese snervanti per gli utenti. Attesa che viene poi aggravata dai servizi che la succursale delle poste della Perriera , giustamente, eroga agli uffici pubblici presenti nel quartiere che, per la gran mole delle loro operazioni, bloccano gli sportelli per molto tempo. A fronte della situazione rappresentata il comitato della Perriera e via Lido e Cittadinanzattiva hanno formalmente chiesto alla direzione delle poste di fornire i dati ufficiali sull'organico impegnato e sul carico di lavoro che l'ufficio sostiene.